POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ — VIGPRO.CH

Version du 2 octobre 2026

1. Responsable
Expert Robert Sàrl, Route de l'Areuse 22, 2016 Cortaillod, Suisse — info@vigpro.ch

2. Données collectées
- Lors d'une commande : nom, prénom, organisation/club, adresse, e-mail, téléphone (facultatif), domaine du site, contenu de la commande et note de commande.
- Lors de la création d'un compte client : identifiant, e-mail, historique des commandes.
- Lors du téléchargement de la version démo gratuite : nom, prénom, e-mail et date du téléchargement (un compte client est nécessaire).
- Données techniques : adresse IP, navigateur, pages consultées (journaux du serveur, cookies nécessaires au panier et à la connexion).

3. Utilisation
Ces données servent uniquement à : traiter la commande et le paiement, créer et envoyer le code de licence, donner accès aux téléchargements (licences et version démo), répondre aux demandes, assurer le suivi des mises à jour, vous informer au sujet de Vigpro (nouveautés, offres), respecter les obligations légales (comptabilité). Vous pouvez refuser ces informations à tout moment par simple e-mail à info@vigpro.ch. Aucune vente ni cession de données à des tiers.

4. Prestataires
- Hébergement du site et des e-mails : Hostinger.
- Nom de domaine : Infomaniak (Suisse).
- Paiement : banque du vendeur (virement) et TWINT.
Ces prestataires traitent les données uniquement pour fournir leur service. Certains peuvent être situés hors de Suisse ; dans ce cas, le transfert se fait avec les garanties prévues par la loi.

5. Cookies
Le site utilise uniquement les cookies nécessaires à son fonctionnement (panier, connexion, sécurité). [À COMPLÉTER si un outil de statistiques ou de publicité est ajouté plus tard.]

6. Durée de conservation
Données de commande : 10 ans (obligation comptable). Compte client, y compris pour la version démo gratuite : jusqu'à sa suppression sur demande.

7. Vos droits
Vous pouvez demander l'accès, la rectification ou la suppression de vos données (sous réserve des obligations légales de conservation) en écrivant à info@vigpro.ch.

8. Démos (courses.vigpro.ch et autres sous-domaines)
Sur les sites de démonstration, nous comptons les visites de façon anonyme (sans adresse IP) et enregistrons les actions faites avec le compte de démonstration. Ces sites sont remis à zéro régulièrement : tout contenu ajouté y est effacé. N'y saisissez pas de données personnelles réelles.

9. Modifications
Cette politique peut être mise à jour ; la version en ligne fait foi.